Política de privacidade

Política de Privacidade da Gravok

1. Compromisso com a Privacidade
A Gravok valoriza a transparência e segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a legislação brasileira.

2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos as seguintes informações ao utilizar nosso site:

• Informações cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
• Informações de pagamento: dados de cartão (armazenados com segurança por operadoras de pagamento), Pix ou boleto.
• Informações de navegação: IP, localização, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
• Outras informações: fornecidas voluntariamente via formulários, e-mails ou atendimento.

3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com consentimento);
• Melhorar sua experiência na loja por meio de dados analíticos e personalização.

4. Compartilhamento de Dados
A Gravok não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto com:

• Plataformas de pagamento, para processamento seguro de transações;
• Transportadoras, para envio dos produtos;
• Autoridades legais, em caso de exigência judicial ou fiscal.

5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes protegidos com tecnologias de criptografia, firewall e acesso restrito. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas.

6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar consentimentos concedidos.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, acesse nossa [Política de Cookies].

8. Alterações nesta Política
A Gravok poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise regularmente para estar ciente de qualquer modificação.

9. Contato para Exercício de Direitos ou Dúvidas
Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados, entre em contato com nosso encarregado:

E-mail: 
WhatsApp: